Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Keuken op orde is een digitaal dagbord en HACCP-systeem voor horecazaken, een product van puurrdotcom (merk Horeca op orde).

• Geregistreerde handelsnaam: puurrdotcom
• Ondernemingsnummer: 0793239175
• BTW-nummer: BE0793239175
• Adres: Deken Darraslaan 5, 8700 Tielt, België
• E-mail: hallo@horecaoporde.nl
• Telefoon: +32 (0)51 58 40 52

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• naam en e-mailadres van de gebruiker
• accountgegevens
• gegevens over betaling en abonnement
• zaakgegevens die je invoert, zoals taken, temperaturen, allergenen, voorraad, team en rapporten
• berichten die je naar ons stuurt
• technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat, browser en gebruik van de app

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• het aanmaken en beheren van accounts
• het geven van toegang tot Keuken op orde
• het verwerken van betalingen en abonnementen
• het tonen van het dagbord, de functies en de voortgang
• het maken van rapportages
• klantenservice en technische ondersteuning
• beveiliging en het voorkomen van misbruik
• administratie en wettelijke verplichtingen
• verbetering van de website en webapp

4. Gegevens van je team

Accounts worden aangemaakt en beheerd door de eigenaar of verantwoordelijke van de zaak. Die blijft verantwoordelijk voor het gebruik door teamleden.

Wij gebruiken zaak- en teamgegevens alleen voor de werking van de app en verkopen ze niet aan derden.

5. Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is. Dat kan zijn:

• uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld toegang geven tot Keuken op orde
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld administratie
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld beveiliging en verbetering van de dienst
• toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of optionele communicatie

6. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via een betaalprovider. Wij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om te zien of een betaling is gelukt en welk abonnement of product is gekocht.

Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens.

7. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienst. Dat kan met:

• betaalproviders
• hosting- en databasepartijen
• e-maildiensten
• technische dienstverleners
• boekhouding of administratie
• bevoegde instanties als dat wettelijk verplicht is

8. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Account- en zaakgegevens bewaren wij zolang het account actief is.

Na beëindiging van een account kunnen wij gegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij wij bepaalde gegevens langer moeten bewaren voor administratie, wettelijke verplichtingen, veiligheid of geschillen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Denk aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot gegevens en beveiliging van accounts en systemen.

Geen enkel systeem is volledig foutloos of volledig beveiligd. Neem contact met ons op als je denkt dat er iets mis is met de beveiliging.

10. Cookies

Keuken op orde kan cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en het account goed te laten werken.

Als wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daar apart toestemming voor.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• verwerking te laten beperken
• gegevens over te dragen
• toestemming in te trekken, als de verwerking op toestemming is gebaseerd

12. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via hallo@horecaoporde.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als Keuken op orde verandert of als wetgeving wijzigt. De nieuwste versie staat altijd op onze website.